8月11日-12日2016(第十二屆)中國呼叫中心行業峰會暨年度最佳呼叫中心頒獎典禮在北京成功召開。廣東誠伯信息有限公司獲頒“2016年度中國呼叫中心最佳服務外包機構”榮譽,誠伯公司總經理譚杰強先生,常務副總經理楊潔女士出席頒獎典禮。
頒獎典禮
本屆行業峰會請來IT、航空、通信、公共服務等數十行業,1000多家企業,2000多位嘉賓,是歷來呼叫中心行業規模最大,權威最高,覆蓋面最廣的盛會!大會圍繞“全媒體時代下的呼叫中心產業變革與戰略轉型”為主題,從服務理念、服務渠道、創新技術、創新交互等方面探討“互聯網+”下的變革方向和應對策略,很多思路和創新積極推動著呼叫中心行業的快速發展。
本屆峰會由工信部下屬中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會(CNCCA)主辦。同時,還舉辦了2016年度最佳呼叫中心頒獎典禮,廣東誠伯信息有限公司榮獲“2016年度中國呼叫中心最佳服務外包機構”殊榮,并由公司常務副總經理楊潔女士上臺領取該獎項。
2016年度中國呼叫中心最佳服務外包機構
頒獎現場